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consolato_lugano

Gli Uffici

 

Gli Uffici

RECAPITO POSTALE

Via Ferruccio Pelli, 16
6901 Lugano

 

RECAPITO TELEFONICO PRINCIPALE E INFORMAZIONI

Per informazioni gli Uffici rispondono all'utenza esclusivamente nei giorni e negli orari indicati alla pagina "Orari e Festività osservate". A causa dell'elevato numero di richieste telefoniche e al fine di ottenere una rapida risposta, si suggerisce di contattare gli uffici competenti per materia via posta ordinaria o posta elettronica (vedere la tabella sottostante).

 

NUMERO TELEFONICO DI EMERGENZA

Il servizio è riferito solo a casi di reale emergenza legati cioè ad eventi imprevedibili e di evidente gravità.

È attivo nei giorni festivi e durante le festività osservate dalle ore 9:00 alle ore 21:00.
dalla Svizzera: 079. 670 91 66
internazionale: 0041. 79. 670 91 66

 

RECAPITO FAX

+41.(0)91. 923 75 78

 

POSTA ELETTRONICA ORDINARIA GENERALE
casella generale: consolato.lugano@esteri.it 
Per informazioni e comunicazioni con gli Uffici si prega di utilizzare la posta elettronica ordinaria indirizzando il messaggio al settore specifico competente per il servizio o per l'argomento di proprio interesse: si veda la tabella sottostante.

 

POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA (PEC)

ATTENZIONE: l'uso è riservato esclusivamente ai titolari di casella di posta eletronica certificata.

PEC generale: con.lugano@cert.esteri.it 
PEC Anagrafe-Stato Civile-Cittadinanza: con.lugano.anagrafe@cert.esteri.it 
PEC Passaporti - Carta d'identità: con.lugano.pass@cert.esteri.it

PRENOTAZIONE DI APPUNTAMENTI:
E' possibile prenotare gli appuntamenti contattando, esclusivamente via posta elettronica (ordinaria o certificata) o posta ordinaria, gli uffici eroganti il servizio richiesto.
Per l'ufficio PASSAPORTI/CARTE DI IDENTITA' consultare direttamente la voce MODULISTICA

ACCESSO AI SERVIZI CONSOLARI

Per fruire dei servizi consolari é necessario:

  • un documento di identità in corso di validità (passaporto, carta di identità o altro documento equipollente) ed una sua fotocopia;
  • originale e una fotocopia del libretto per stranieri. Se in possesso della cittadinanza svizzera il certificato di domicilio, originale ed una sua fotocopia;
  • presentare la documentazione completa necessaria per il servizio che si intende richiedere e relative fotocopie.

 Si ricorda inoltre che é buona norma:

  • prima di recarsi in Consolato
    • visitare e leggere attentamente le pagine del sito relative al servizio richiesto attenendosi scrupolosamente alle istruzioni pubblicate;
    • anticipare per posta elettronica i propri quesiti e la propria documentazione utilizzando gli indirizzi di posta elettronica elencati nella  tabella sottostante;
    • munirsi sempre del proprio documento di identità (passaporto, carta d'identità ), utile sia per l'identificazione sia per la richiesta dei servizi consolari.
  • in Consolato
    • leggere attentamente le istruzioni pubblicate all'ingresso e nella sala d'attesa del Consolato prima di prenotarsi ai servizi consolari.

Sistema di accesso ai servizi

Ogni UFFICIO consolare eroga i propri SERVIZI attraverso un certo numero di SPORTELLI (l'accesso è regolato da un sistema di prenotazione). Gli sportelli possono erogare servizi diversi per più Uffici pertanto l'attività è suddivisa per LETTERA (ad ogni lettera corriponde un gruppo di servizi).

Per accedere ai servizi è necessario necessario collocarsi in lista di attesa prenotandosi alla LETTERA corrispondente per il servizio richiesto. Quest'ultimo sarà erogato da uno SPORTELLO:

  • prelevare l'apposito biglietto di prenotazione (ticket) erogato dal distributore posto in sala d'attesa: riporta la vostra posizione d'attesa (A001, A002, A003 ....E001, E002,E003 ... e così via)
  • attendere la chiamata sullo schermo: in corrispondenza del vostro numero di prenotazione (A001, A002 ... E005,E006... )  apparirà il numero dello SPORTELLO presso cui siete attesi ( 001, 002, 003 ... 015, 016).

 

 

SERVIZI 

LETTERA

TELEFONO (+41.91) FAX (+41.91) e-mail

Anagrafe consolare / A.I.R.E.:

Iscrizione anagrafica e aggiornamento posizione anagrafica:

  • Iscrizione
  • variazione di indirizzo
  • trasferimento in altri Cantoni o altri Paesi
  • rimpatrio in Italia: cancellazioni anagrafiche
  • cambiamenti di stato civile

Notifiche anagrafiche

Certificazioni, Dichiarazioni, Attestazioni:

  • di residenza
  • di stato di famiglia
  • stato civile / stato libero
  • contestuale/cumulativo
  • certificato di capacità matrimoniale
  • cittadinanza
  • esistenza in vita
  • Dichiarazione consolare AIRE
  • Dichiarazione di rimpatrio per uso doganale
  • Autentica di firma amministrativa

Copie conformi all’originale (Autentiche di copie)

Stato civile

  • Trascrizione di atti di stato civile in Italia (nascita, riconoscimento, matrimonio, morte)
  • Pratiche matrimoniali: pubblicazioni matrimoniali e relative certificazioni.
  • Sentenze (per trascrizione in Italia): (divorzio, separazione, adozione)
  • Istanze (trasmissione in Italia): istanza di cambiamento di cognome, istanza di cambiamento di nome)

Elettorale - Esercizio del diritto di voto (Elezioni politiche, Referendum e Com.It.Es.):

  • Plichi elettorali: richiesta di duplicati
  • Notifiche elettorali

Cittadinanza italiana:

  • Istanze di naturalizzazione da parte di cittadini stranieri.
  • accertamenti, ricostruzioni
  • mantenimento e conservazione
  • rinuncia alla cittadinanza italiana.

Cittadinanza straniera:

  • comunicazione di naturalizzazione svizzera di cittadini italiani

lettera A

 POLIFUNZIONALE:

(ANAGRAFE/A.I.R.E /ELETTORALE / STATO CIVILE / CITTADINANZA)

(Resp.: Dott.ssa Antonella CASARETTI)

 

E-MAIL:

anagrafe.lugano@esteri.it

statocivile.lugano@esteri.it

cittadinanza.lugano@esteri.it

elettorale.lugano@esteri.it

 

913.39.23

913.39.26

913.39.27

913.39.28

913.30.63

913.30.64

913.39.21

e mail

 statocivile.lugano@esteri.it

  e mail

  e mail

 

Notarile

  • Procure generali e speciali
  • Atti di notorietà (atto notorio)
  • Testamenti
  • Patenti: Rinnovo
  • Permessi di caccia
  • Giudice Tutelare
  • Autentica di firma notarile

Scuole - Titoli di studio:

  • Dichiarazione di valore in loco
  • Copie conformi all’originale di titoli di studio (Autentiche di copie)

 Codice fiscale

  • richiesta tesserino plastificato e duplicato.

Notifiche di atti amministrativi e giudiziari.

lettera B

NOTARILE/SCUOLE/CODICE FISCALE

(Resp.: -)

 

E-MAIL:

notarile.lugano@esteri.it

provveditorestudi.lugano@esteri.it

lugano.codicefiscale@esteri.it

913.30.65

923.75.78  e mail
 e mail
913.30.68  e mail

Carte d'identità

  • ritiro carte emesse

lettera C

CARTE D'IDENTITÀ

(Resp.: -)

 

E-MAIL:

lugano.carte@esteri.it

 

913.39.20

913.30.56

913.30.58 pasaporti.lugano@esteri.it
e mail  

Passaporti

  • presentazione istanze e ritiro passaporti emessi
  • Atti affidamento di minori: dichiarazioni di accompagnamento per viaggio

Leva - Militare

  • Regolarizzazione posizioni militari
  • Congedo: richiesta

  lettera D

PASSAPORTI/LEVA - MILITARE

(Resp.: Dott.ssa -) 

 

E-MAIL:

passaporti.lugano@esteri.it

 

Visti

  • rilascio visti Schengen e nazionali su passaporti stranieri

(esclusivamente per appuntamento)

E-MAIL:

passaporti.lugano@esteri.it


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